دعمنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للتواصل عبر الإنترنت، انقر على زر "الدردشة" أدناه.

تواصل معنا عبر واتساب على رقمنا: +6592361258.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@etravelsim.com

لتفعيل شريحة eSIM بعد شراء eTravelSim، ستتلقى رمز استجابة سريعة (QR) عبر البريد الإلكتروني. ستحتاج إلى مسح هذا الرمز ضوئيًا باستخدام كاميرا هاتفك لتثبيت eTravelSim على جهازك. بعد اكتمال التثبيت، ستكون شريحة eSIM مفعلة وجاهزة للاستخدام.

للتحقق من رصيدك، انقر هنا.

أو

- انتقل إلى قسم الحساب

- إذا كنت عميلاً حالياً، سجّل الدخول، وإلا أنشئ حساباً بنفس عنوان البريد الإلكتروني الذي اشتريت منه شريحة eSIM.

- في صفحة "حسابي"، سترى قائمة بجميع الطلبات.

- انقر على زر "عرض الرصيد" بجوار رقم الطلب لعرض رصيد رقمك.

أو

يرجى مراسلة support@etravelsim.com مع ذكر رقم طلبك، وسيزودك فريق الدعم بالتفاصيل المطلوبة.

نوفر خيارات إعادة الشحن مباشرةً على موقعنا الإلكتروني لتسهيل الأمر عليك. إذا لم تكن خيارات إعادة الشحن متاحة على الموقع لأي سبب، فلا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Support@etravelsim.com، مع ذكر رقم طلبك، وسنقوم بشحن حسابك فورًا. يلتزم فريق دعم العملاء لدينا بضمان استمرارية الاتصال، وسيسعد بمساعدتك في أي استفسارات أو استفسارات تتعلق بإعادة الشحن.

لا، ولكن في ETravelSim، نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب التحقق من الهوية بشكل إضافي للمعاملات التي تم وضع علامة عليها بواسطة بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم وضع علامة على معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون مع عملية التحقق لدينا. قد يتضمن ذلك طلب إثبات هوية صالح، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. كن مطمئنًا أنه سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. إنها خطوة أساسية لضمان سلامة خدماتنا وسلامتها. نشكرك على تفهمك وتعاونك في هذا الصدد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@etravelsim.com.

باقات البيانات غير المحدودة لدينا مصممة للاستخدام الشخصي على جهاز واحد. يرجى العلم أن هذه الباقات لا تدعم استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. البيانات غير المحدودة المُقدمة مُخصصة للاستخدام الشخصي على جهازك فقط. إذا كنت بحاجة إلى ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول، فنحن نقدم باقات منفصلة تُلبي هذه الميزة. يُرجى الاطلاع على خياراتنا لاختيار الباقة الأنسب لاحتياجاتك. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

لتفعيل شريحة eSIM على جهاز iPhone، اتبع هذه الخطوات العامة. تذكر أن العملية الدقيقة قد تختلف قليلاً حسب شركة الاتصالات وإصدار نظام iOS. إليك الخطوات التي تتبعها عادةً:

التحقق من التوافق: تأكد من أن شركة الاتصالات تدعم تفعيل شريحة eSIM وأن طراز جهاز iPhone الخاص بك متوافق مع تقنية eSIM.

الحصول على رمز الاستجابة السريعة لشريحة eSIM: تواصل مع شركة الاتصالات واطلب رمز الاستجابة السريعة لتفعيل شريحة eSIM أو تفاصيل التفعيل.

الاتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول: تأكد من اتصال جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول، حيث ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لعملية التفعيل.

الوصول إلى الإعدادات: افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone.

الشبكة الخلوية (أو الهاتف المحمول) > إضافة خطة خلوية: انتقل إلى "الشبكة الخلوية" (أو "الهاتف المحمول" في بعض المناطق) وانقر على "إضافة خطة خلوية".

مسح رمز الاستجابة السريعة: إذا تلقيت رمز استجابة سريعة، فاستخدم كاميرا جهاز iPhone الخاص بك لمسح رمز الاستجابة السريعة الذي قدمه لك مزود الخدمة. أدخل المعلومات اللازمة يدويًا إذا استلمت تفاصيل التفعيل بدون رمز الاستجابة السريعة.

التأكيد والتفعيل: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد التفاصيل وتفعيل شريحة eSIM. قد يُطلب منك إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد التفعيل.

يمكنك أيضًا مشاهدة الفيديو

The ETravelSim Argentina eSIM works across Buenos Aires on the Movistar 4G/LTE network, including Uber, Cabify, DiDi, Google Maps, WhatsApp, and the Subte navigation apps the moment your phone connects on arrival. Movistar has full urban coverage across Palermo, Recoleta, San Telmo, Puerto Madero, and the wider AMBA region. Ride-hailing in particular needs a live data connection to book and track — Argentine taxis are increasingly cash-only and quote in inflated tourist pesos, so app-based rides are the safer route.

The Argentina eSIM works across Patagonian towns including El Calafate, Ushuaia, El Chaltén, Bariloche, and Puerto Madryn on Movistar's 4G network, with reliable coverage along main highways like Ruta 40. Inside the national parks themselves — Los Glaciares, Tierra del Fuego, Nahuel Huapi — signal drops sharply away from visitor centers and main access points; this is true for every Argentine carrier, not specific to Movistar. Download offline Google Maps for Ruta 40 and the park boundaries before you head out, and budget for dead zones on long bus segments.

The Argentina eSIM works across Puerto Iguazú town and within Iguazú National Park on the Argentine side, with Movistar coverage at the main viewpoints, the Devil's Throat (Garganta del Diablo) walkway, and around the visitor center. Crossing the border to the Brazilian side or to Foz do Iguaçu means leaving the eSIM's coverage area — it's an Argentina-only plan, so data stops at the border. If you plan to do both sides on the same day, save offline maps for the Brazilian route or buy a separate Brazil eSIM.

The ETravelSim Argentina eSIM runs on Movistar, one of Argentina's three major operators alongside Claro and Personal. Movistar has strong urban coverage across Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, and Mar del Plata, and reasonable coverage in tourist-heavy regions like Mendoza wine country and the Patagonian lake district. Major eSIM providers including Airalo, Saily, and Holafly also use Movistar in Argentina — so the underlying network is the same as the established players, while the price point on this page is notably lower.

For a 7-day Buenos Aires city trip with maps, ride-hailing, WhatsApp, and casual photo uploads, 2–3 GB is enough; a 14-day trip combining Buenos Aires with Mendoza or Iguazú typically needs 5–10 GB; and a 3-week itinerary spanning Buenos Aires, Patagonia, and the northwest with regular Instagram or video calls home is better served by 20 GB. Long-distance bus rides between cities (Buenos Aires to Bariloche is roughly 20 hours) consume more data than expected because onboard Wi-Fi is unreliable — plan to tether from your phone on those legs.

The validity timer on the ETravelSim Argentina eSIM starts the day you begin using it in Argentina, not when you buy or install it. You can purchase weeks in advance, install the QR code at home before flying, and the 7- or 30-day countdown only begins once your phone connects to Movistar on arrival. Installing at home is the safer option — you'll know before boarding that the eSIM is set up correctly. After installation, don't delete the eSIM profile from your phone; reinstallation may not be possible.

The Argentina eSIM is data-only — no incoming calls, no SMS, and no Argentine phone number. To make calls, use WhatsApp, FaceTime, iMessage, or Zoom over the Movistar data connection (WhatsApp is the default messaging app across Argentina, so most local contacts will reach you there). Your home SIM stays active in your phone alongside the eSIM, so calls and texts to your usual number still come through — just turn off cellular data on the home line to prevent roaming charges, and set ETravelSim as your default mobile data line.

Yes — hotspot and tethering are allowed on every Argentina eSIM plan (1 GB through 20 GB), with no separate cap or surcharge. Share data with a laptop, tablet, or a travel companion's phone; the hotspot data simply draws from your plan's allowance like any other usage. This matters because some competitors restrict hotspot to 500 MB per day on their unlimited plans — that runs out fast on a laptop. For long bus rides where multiple people share one connection, the 10 GB or 20 GB plan is usually the right pick.

Buying a local Argentine SIM is slower and more friction than most travelers expect. Movistar, Claro, and Personal all require passport registration in person, and remote activation processes (uploading a passport photo plus a selfie holding the passport) frequently fail or take an hour-plus to resolve in store. At Ezeiza Airport only Personal Flow has a dedicated stand, and it's not always staffed; Claro and Movistar require a city-center store visit. The ETravelSim eSIM is installed at home, requires no documentation, and connects the moment you land — for most short trips, the time saved alone covers the price difference.

No — the ETravelSim Argentina eSIM is Argentina-only, so data stops the moment you cross into Brazil (Iguaçu, Florianópolis), Chile (Torres del Paine, Santiago), or Uruguay (Colonia del Sacramento, Montevideo). For multi-country South America trips, ETravelSim sells separate country eSIMs you can install on the same phone — keep both QR codes, switch the default data line at the border, and your home SIM stays in place throughout. If you're crossing several borders in one trip, a regional eSIM bundle from any provider may work out cheaper than three single-country plans.

If the Argentina eSIM doesn't connect after installation, work through three quick fixes first: toggle Airplane Mode on and off, confirm Data Roaming is enabled in settings, and verify ETravelSim is selected as the default mobile data line. If it still doesn't connect, contact support via WhatsApp at +65 9236 1258, the on-site chat, or support@etravelsim.com with your order number — support is 24/7 and prioritizes order-number queries. For refund eligibility (especially on uninstalled eSIMs), reach out before scanning the QR code — installed eSIMs are harder to refund because activation is timestamped at the network.